İade Koşulları

Trolley Bags ürünümü nasıl iade edebilirim?

Ücretsiz İade Kargosu: Satın aldığınız ürün veya ürünleri iade etmek istiyorsanız, 15 gün içerisinde tarafımızdan edineceğiniz gönderi kodu ve adres bilgileriyle Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.

İADE ŞARTLARI

15 gün içerisinde iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, iade formunu (faturanızın arkasında) doldurarak, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.

Ücretsiz iade hakkı: İadelerin tarafımızdan edineceğiniz gönderi kodu ve adres bilgileriyle birlikte Yurtiçi Kargo ile gönderildiği takdirde kargo ücreti alınmayacaktır. İadeniz bize ulaşınca e-posta gönderilir.

Geri ödemeler: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, Trolley Bags Türkiye geri ödemeleri 1-7 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıma süresi ortalama 1-3 iş günü iken banka kartlarında bu süreç daha da uzayabilmektedir. Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.

Bilgi ve sorularınız için info@practical10.com e-posta adresine bir ileti gönderebilirsiniz.

Trolley Bags Türkiye, online alışverişte koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesini hedefler. Kargolarınız ücretsizdir.

Ücretsiz Kargo: Siparişleriniz HepsiJET ile ücretsiz gönderilir. Siparişleriniz kayıtlı teslimat adresinize kargo ile 7 iş günü içerisinde gönderilecektir. Siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizi lütfen kontrol ediniz.

İlgili mevzuat uyarınca; Hizmet sağlayıcılar (posta-kargo firmaları) tarafından, posta gönderilerinin alıcıya teslimi aşamasında; asgari olarak; teslim alanın, adı-soyadı, TC kimlik numarası (yabancı uyruklular için pasaport numarası, uluslararası geçerliliği olan muadili belgenin numarası veya TC yetkili mercilerince verilmiş kimliği tespite yarayan belge numarası) kayıt altına alınır ve gerektiğinde ilgili mercilere sunmak üzere gizliliği sağlanarak en az iki yıl süreyle saklanır. Alıcının kimlik bilgilerini vermek istememesi durumunda gönderi teslim edilmez, göndericisine iade edilir.

FATURANIN ARKASINA BASILACAK İADE FORMU

Trolley Bags ürünümü nasıl iade edebilirim?

• Satın aldığınız ürünü, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz.
• Iade etmek istediğiniz ürününüz, kullanılmamış, orijinal paketi zarar görmemiş ve set olarak eksiksiz olmalıdır.
• Ürünleri, aşağıda bulunan iade bölümümü doldurduktan sonra tarafımızdan edineceğiniz gönderi kodu ve adres bilgileriyle birlikte Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.
• İade adresimize gönderilen ürünler iade kabul koşulları çerçevesinde kabul işlemi yapıldıktan sonra, ödeme şeklinize uygun olarak 1-7 gün içinde yapılacaktır.

İade ile ilgili tüm sorularınız için info@practical10.com e-posta adresine bir ileti gönderebilirsiniz.

İade Adresimiz:

Trolley Bags Türkiye – P10